선진 기업의 기업文化와 그 특징
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작성일 22-10-13 13:32
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선진 기업의 기업文化와 그 특징
선진 기업의 기업文化와 그 특징에 대상으로하여 조사하였습니다.
맥도널드 체인의 foundation자인 레이 크록은 품질(Quality), 서비스(Service), 청결(Cleanliness), 가치(Value)를 맥도널드의 4대 정신으로 정해 경영 철학을 구체화했다.
맥도널드의 비전은 ‘세계 최고의 퀵 서비스 레스토랑이 되는 것’인데, 지속적인 고객 만족을 추구하게 만드는 기본적인 원동력은 맥도널드의 4대 기업 정신(QSC&V)에서 나온다. 세계 어디서나 동일한 가치의 음식과 서비스를 제공하기 위해 맥도널드는 무형 경쟁력(신속성)의 확보, 제품 표준화(일관성), 서비스 훈련 등에 치중하였고 이것은 자신만의 독특한 기업문화로 정착되었다.
1. 해외 선진 기업의 문화적 특성(特性)
2. 선진 기업문화 事例(사례)
3. 기업문화와 인사 운영 시스템
4. 국내 기업에 주는 시사점
2. 선진 기업문화 事例(사례)
영국의 경제주간지 이코노미스트가 맥도널드 햄버거 가격을 기준으로 각국 환율의 적정성 여부를 평가할 정도로 맥도널드 햄버거는 세계 곳곳에 진출해 있따
맥도널드(McDonald’s International)가 세계적 규모의 햄버거 왕국을 건설할 수 있었던 무기는 ‘최상의 서비스와 표준화된 맛’이다. 맥도널드의 신화는 메뉴를 단순화하고 모든 공정을 표준화하여, 화장실 관리 규…(省略)
설명
선진 기업의 기업문화와 그 특징에 대해서 조사하였습니다.
